Forma - Acción

Un alto en el camino para incorporar “non-technical skills”

Habilidades orientadas a mejorar la relación con el usuario-paciente y con ello su adherencia al tratamiento y una mejor recuperación

Algunos programas:

  • Relación empoderada: o la delicada relación interPersonal de tipo profesional entre paciente y profesional.
  • Habilidades relacionales para una conexión médico-paciente auténtica y efectiva.
  • Inteligencia emocional , o cuando las emociones entran en juego (las nuestras y las de los pacientes)
  • Cómo afrontar los dilemas  … y no morir en el intento.
  • Herramientas de coaching para el día a día de los profesionales.
  • Comunicar en situaciones difíciles.
  • Particularidades de la Atención al usuario – paciente.
  • etc…

Habilidades y técnicas al servicio de la mejora de su organización y de sus profesionales

Algunos programas:

  • Liderazgo de personas.
  • Dirección de equipos de trabajo.
  • Equipos de alto rendimiento.
  • Hablemos de motivación de equipos.
  • Habilidades de comunicación para momentos clave (Feedback constructivo y de mejora, entrevista de evaluación del desempeño
  • etc…
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  • Diseñamos programas a medida adaptados a su necesidad de resultados y a las características específicas de cada colectivo.
  • Sesiones eminentemente prácticas, participativas y vivenciales (30% teoría, 70% práctica)
  • Formaciones y Talleres de formato y duración adaptada al objetivo y a la disponibilidad de sus equipos (sesiones de 1-2 días, talleres, workshops intensivos)
  • Promovemos la realización de un Plan de acción individualizado y un seguimiento de la integración en el puesto de trabajo

“Trabajo con Mónica en un proyecto global de cambio de Cultura. Sus valoraciones son excelentes y se ha convertido en un miembro fundamental de nuestro equipo.” Ann Palmer. Hemsley Fraser. UK

“Teresa es una gran profesional, que brilla cuando trabaja y desarrolla equipos. Le apasiona el tema del liderazgo, desde su increíble vivencia de liderazgo personal en momentos muy difíciles.” Carlos Cordón. Profesor en la Escuela de negocios IMD. Suiza.